石涧支行组织开展柜面业务相关知识培训

        为了进一步提高支行临柜人员的业务操作水平和工作效率，帮助新员工夯实理论及实践工作基础，7月11日晚，石涧支行组织开展了柜面业务相关知识培训。

        培训重点就不易流通人民币挑剔标准、残缺污损人民币兑换标准以及人民银行假币收缴鉴定管理办法等知识进行了全面、详细的讲解。随后，参训人员各抒己见，纷纷就目前柜面业务办理过程中业务规范、要求、流程的合理性以及如何提高客户柜面体验等方面进行了探讨。
        本次培训內容丰富实用，规范了支行柜面业务操作，提高了新员工的操作能力，为有效提升客户体验奠定了基础。