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  • 无为徽银村镇银行关于开展“沉睡账户”提醒提示的公告

    • 尊敬的客户:
              为提升服务质量,帮助您掌握自身银行账户情况,防范账户丢失、资金损失或诈骗风险等,根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》要求,我行决定开展“沉睡账户”提醒提示专项工作,现将有关事项公告如下:
             一、“沉睡账户”提醒提示范围
             本次纳入“沉睡账户”提醒提示的范围是指截至2023年9月30日,5年及以上未发生主动交易,且账户中有余额的个人银行账户。具体包括:
             (一)5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户(不含信用卡账户)。
             (二)到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。
             主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息以外的交易。
             二、提醒提示时间及方式
             (一)提醒提示时间
             截至2024年10月15日为集中提醒提示时间。
             (二)提醒提示方式
             我行结合账户资金、“沉睡”期限等情况将有针对性地选择合适的提醒提示方式。
             1.营业网点、官方网站、微信公众号发布公告、通知;
             2.电话外呼(限各网点座机电话)、微信或手机银行推送消息;
             3.其他方式。
             三、温馨提示
             本次“沉睡账户”提醒提示涉及的查询、提取、注销等手续将按照我行相关程序和流程办理,涉及特殊金融消费者办理将视情形提供相应服务。
             (一)“沉睡账户”查询提示
             如您收到我行提醒提示,可根据自身银行账户开立情况,采取适当方式查询自身是否存在“沉睡账户”,结合自身需求办理“沉睡账户”资金提取、注销等业务,提升资金利用效率。有如下查询途径供参考:
             1.网点查询。如您持有银行卡、存折和定期存单,可携带本人有效身份证件及相应证明材料至我行任一网点办理“沉睡账户”的查询、提取或注销业务。
             2.手机银行查询。您可登录我行手机银行APP,通过手机银行查询本人在我行开立的所有银行卡及余额信息。
             (二)“沉睡账户”使用提示
             如您决定继续使用“沉睡账户”,建议通过我行手机银行或前往我行网点(对于符合我行长期不动户公告要求的“沉睡账户”使用需前往网点办理),进行个人信息更新,账户密码和账户限额重新设置等操作,做好账户保护措施。如您决定不再使用“沉睡账户”,请携带本人有效身份证明文件、账户凭证等材料前往我行网点及时注销“沉睡账户”,降低账户被非法盗用等风险。
             (三)风险防控提示
             1.防范电信诈骗。“沉睡账户”提醒提示期间,我行不会以任何理由要求您提供账户密码、短信验证等敏感信息,也不会以任何理由要求您进行非柜面转账等涉及账户资金的操作。不会发送“激活账户”“恢复不动户”“账户年检”等相关的手机链接,请切勿随意点击不明链接,谨防诈骗。
             2.及时注销账户。请您妥善管理自己的银行账户,做好金融功能整合,对于未激活的银行卡、不常使用或可不再使用的账户,建议消费者及时进行注销,以防再次“沉睡”,避免产生意外风险,或被犯罪分子利用。
             3.及时报案处理。对“沉睡账户”出现的大额、异常交易等事项,请您及时到我行查询相关情况;如涉及电信诈骗或洗钱的,建议及时向公安机关报案。
             如有疑问,请详询我行各营业网点或请致电4004-96577。感谢您对我行的理解和支持,由此给您带来的不便,敬请谅解!
             特此通告!
             网点座机电话:营业部(0553-6985777)
                                     阁上支行(0553-2538177)
                                     高沟支行(0553-2521277)
                                     石涧支行(0553-2532377)
                                     襄安支行(0553-2531277)
                                     蜀山支行(0553-2532757)
                                     牛埠支行(0553-2532753)
       
      无为徽银村镇银行
      2024年2月8日