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服务不停歇 权益有保障——高沟支行积极做好疫情防控、金融服务工作
新冠疫情爆发以来,高沟支行积极做好疫情防控及金融服务工作,切实维护金融消费者权益,全力支持打赢疫情防控阻击战。
疫情期间,高沟支行积极引导客户通过手机银行、网上银行办理业务,减少不必要的人群接触、降低感染风险;同时,为保护网点员工和客户的安全,支行加强营业网点安全管理和后勤保障工作,配备充足的口罩和酒精免洗消毒液;每日指定消毒责任人、划定责任区域,对营业网点进行消毒,重点对叫号机、自助等设备,尤其是自助设备的键盘、触摸屏等客户经常接触的地方定时消毒;现钞必须经过清分、消毒后才可对外支出,确保群众用上“放心钱”、“干净钱”。
疫情防控不能松懈,金融服务更需持之以恒,高沟支行将在今后的工作中,切实提升全员服务意识,通过不同形式的宣传提高金融消费者的风险意识和自我保护能力,为营造良好的金融环境贡献力量。
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