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2020年04月10日 |  加入收藏  |   |  注册

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  • 蜀山支行积极开展疫情防控及线上业务

    •       自疫情发生以来,蜀山支行积极落实总行有关疫情防控要求的同时积极联系客户,指导客户应用我行手机银行及网上银行,让客户足不出户即可享受我行的优质服务。

            对于办公场所严格执行总行防疫要求,每日至少消毒两次。要求员工及客户均佩带口罩,一线柜员佩带手套后再接触现金,要求客户进行时及员工每日最少两次测量体温并及时登记。对于每位进行客户发放新春小礼品并宣传防疫控疫知识。

            针对疫情防控要求,蜀山支行采取电话回访营销方式,鼓励客户采用电子银行操作转入我行,对操作有疑问的客户采用微信视频细心指导。精心录制他行转我行及活转定操作视频并细心解答客户疑问。组织支行客户群,在群内介绍我行主题存单及其他我行产品,并在微信群及朋友圈及时发布我行相关业务介绍及业务通知。


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