营业部开展“普及金融标准，提升服务质量”培训宣传活动

根据金标委开展2018年“普及金融标准，提升服务质量”主题活动的要求，营业部利用晨会、例会时间对《银行营业网点服务基本要求》和《银行营业网点服务评价准则》两项国标进行了集中学习，开展服务提升活动。通过学习，进一步强化了员工标准化工作意识，推动员工熟悉国标规定的网点服务各项基本要求，融入日常服务行为，提升网点的服务水平和服务质量。

与此同时，营业部结合正在开展的金融知识宣传月活动，通过网点LED门楣和营业大厅摆放宣传折页，做好网点大堂宣传，取得了较好的宣传效果。