我行全力打造“智慧银行” 提升客户体验

•         倚靠在休息椅上，悠闲地看电影、读新闻、查邮件，这些场景似乎只发生在咖啡馆、高档餐厅等休闲场所，如今在无为徽银村镇银行的营业网点也能实现。近日，居民王先生前往我行办理业务，刚进入营业厅便看见张贴的免费WiFi标志，几位等候办理业务的客户正饶有兴致地使用手机连接WiFi上网。这正是我行为满足客户日益增加的多样化需求，创新推出的“智慧银行”金融服务。
  
  
  
  
          作为支持县域经济发展的创新型支农主力军，今年11月份，我行率先打破传统银行的服务限制，在辖下三个营业网点免费开通了WIFI服务，成为无为县首家免费WIFI全覆盖的金融机构，这也标志着我行“智慧银行”的服务正式与广大客户见面。今后，所有到无为徽银村镇银行营业网点办理业务的客户，都可以享受到免费的无线上网服务，免除排队轮候的烦闷情绪，充分享受信息“高速公路”所带来的乐趣。
         “这样挺好的，可以上网，等候的时间也不会那么焦急，有时还可以应急查一些信息，在网上处理一些事情。”客户张先生满意地说。
          全覆盖的无线网络服务除了能够给客户带来快速便捷的网络服务、缩短排队等候的“心理时间”外，更是我行充分运用科技成果和经营管理经验，走科技驱动、科技主导的现代化金融创新之路的具体体现。未来，我行将不断为“智慧银行”注入新的内容，给广大客户带来更便捷的体验和更丰富的选择，打造实实在在的“智慧徽银”。