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人才招聘 |  2024年05月28日 |  加入收藏
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  • 执行董事兼行长欧见秋一行赴“百佳示范单位”徽商银行芜湖南陵支行考察学习

    •         为进一步提升全行服务意识和管理水平,学习标杆示范单位先进经验,2月23日,执行董事兼行长欧见秋带队赴全国文明规范服务“百佳示范单位”——徽商银行芜湖南陵支行开展考察学习,徽商银行芜湖分行个人金融部总经理匡志容、徽商银行芜湖南陵支行行长芮晶热情接待了欧行长一行并组织开展座谈,我行普惠金融部及各支行相关负责人参加此次学习交流活动。

              本次活动先后参观了徽商银行芜湖南陵支行和南陵开发区支行。在参观现场,徽商银行芜湖南陵支行的厅堂讲解员引导参观了现场环境,详细介绍了功能分区、软硬件设施、服务特色等,让观摩人员切身体验了百佳示范单位的优秀服务理念、个性化服务特点等,多角度领略百佳网点创建历程和服务内涵。
              现场观摩结束后,召开了学习交流座谈会。会上,示范单位就本网点的服务文化建设、精细化管理、品牌创建及百佳示范网点创建历程等方面进行了分享,并就打造“百佳”网点中遇到的问题、难点及疑惑做了详细的解答,毫无保留的分享了创建过程中的心得感悟、经验成果。随后,双方就服务创新、业务拓展、内部管理等问题进行了深入沟通和热烈交流。
              执行董事兼行长欧见秋对徽商银行芜湖南陵支行的精心准备和详细介绍表示感谢,他强调,要认真汲取百佳示范单位创建的优秀经验,在观摩学习同业先进经验和特色做法的基础上,取长补短、有效借鉴,尽快融入到我行文明规范服务实际工作中去;通过持续挖掘本土服务文化和特色,不断提升村镇银行在当地的优质服务品牌,在新时代银行业转型发展中取得新的突破。
              下一步,我行将不断拓宽网点服务管理工作思路,为下一步更高标准、更高水平、更加规范开展服务工作奠定坚实的基础。