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全行业务条线客户经理集中培训工作拉开帷幕
为进一步加强业务条线员工队伍建设,我行决定开展为期三个月的客户经理集中培训工作。6月17日上午,第一期培训课程顺利开课,风险管理部总经理许斌授课,全行业务条线50余名客户经理参加培训。
本次课程的主题为银行客户经理职业操守指引,培训中,授课人员从客户经理的职业操守、职业素质、基本职责、关系处理四个方面进行了详细讲解,将业务知识与现实工作相结合,理论性和实用性相结合,以培养良好职业操守为着力点,全面提升客户经理职业素养和业务技能。
作为连接客户和银行的纽带,通过培训使得业务条线客户经理进一步掌握了营销服务各个关键环节重点知识,为打造一支高素质、高水平的客户经理队伍发挥了积极作用。
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